Cliente: Vivo S.A. - Diretoria de Negócios

Sistema: WapService
Tecnología: WML/ASP/Oracle

El WapService es un sistema de atención al cliente por medio de la tecnología Wap. Puede estar disponible a consultores de una operadora de celular para que puedan ejecutar servicios y consultar informaciones de clientes vía celular.

El sistema da movilidad al consultor en la prestación de servicios de los actuales y futuros clientes. El sistema fue desarrollado con tecnologías WML, ASP y Oracle. El WapService se basa en tecnología Web con actualización instantánea y sin necesidad de la compra de licencias. El acceso es hecho vía browser de un celular.

 

Sistema: Torpedo MI
Tecnología: Java Servlets/PHP/Oracle

El torpedo “empresas” es un sistema de generación de short-message (mensajes de texto para celular) y mantenimiento de cuentas de usuarios que reciben y envían esos mensajes (SMS). El sistema fue desarrollado con las tecnologías Java Servlets, PHP y Oracle.

El sistema se basa en tecnología Web con actualización instantánea y sin necesidad de la compra de licencias por micro. Es necesario apenas un browser (navegador de Internet del tipo Internet Explorer).

 

Sistema: NAINET - Núcleo de Atención Integrado vía Extranet
Tecnología: ASP/Oracle

El NaiNet es un sistema de atención al cliente vía extranet, en que revendedores de una operadora de telefonía celular tienen como objetivo accede más servicios. El NaiNet fue desarrollado con las tecnologías ASP/Oracle.

El sistema se basa en tecnología Web con actualización instantánea y sin necesidad de la compra de licencias por micro. Es necesario apenas un browser (navegador de Internet del tipo Internet Explorer).

Cerca de 1000 revendedores operan el sistema y ejecutan servicios que antes eran exclusivos de una tienda propia. Una inversión muy baja de la rentabilidad generada por la comodidad de la atención de los revendedores a los clientes en cualquier punto del país.

 

Sistema: PIV - Programa de Incentivo de Vendas
Tecnología: PHP/Procedures SQL/Oracle

El Sistema PIV - Programa de Incentivo de Ventas - controla la concesión de remuneración variable de los supervisores de tienda, auxiliares de servicios de telecomunicaciones, consultores de reventas y consultores comerciales, propios o tercerizados, que alcancen, en conjunto con su respectivo canal de ventas y operadoras las metas de comercialización preestablecidas.

Los colaboradores son divididos en dos grupos:

• Corporativo tienda: consultores comerciales, auxiliares y supervisores de tiendas.
• Reventas: consultores de reventas.

La directoría de negocios definen las metas para las operadoras.
Las metas son establecidas por la directoría de negocios para las operadoras, que las redefinirán para sus canales de ventas y de estas para los empleados

El programa de incentivo de ventas se basa en la tecnología Web con actualización instantánea y sin necesidad de la compra de licencias por micro. Es necesario apenas un browser (navegador de Internet del tipo Internet Explorer).

Sistema: Chequenet
Tecnología: ASP/Oracle

ChequeNet es un sistema de control de cheques devueltos, entre otras funcionalidades. El sistema tiene integración con la base de Vivo bloqueando aparatos clientes insolventes. Además de eso, controla todo el proceso de negociación, baja y definición de acciones sobre el cheque. El ChequeNet fue desarrollado con la tecnología ASP, accediendo a banco de datos Oracle.

El sistema está basado en tecnología Web con actualización instantánea y sin la necesidad de la compra de licencias por micro. Es necesario apenas un browser (navegador de Internet del tipo Internet Explorer).

 

Sistema: Personalidade
Tecnología: ASP/Oracle

Personalidade es un sistema de generación y mantenimiento de tarjetas de fidelidad. Fue desarrollado con las tecnologías ASP y Oracle.

El sistema está basado en tecnología Web con actualización instantánea y sin necesidad de la compra de licencias por micro. Es necesario apenas un browser (navegador de Internet del tipo Internet Explorer).

Funcionalidades:

• Autorización de concesión de beneficio;
• Solicitación / Cancelación de tarjeta;
• Cantidad de tarjetas solicitadas;
• Generación de tarjeta;
• Activación y tarjeta;
• Consulta de establecimiento con convenio;
• Inclusión de establecimiento con convenio;
• Consulta de utilización de la tarjeta por convenio;
• Informe de acceso habilitado en el convenio;
• Informe de utilización por convenio en la operadora;
• Informe comparativo de utilización por cliente (Autorizado);
• Informe de utilización por convenio;
• Informe de rescates;
• Informe de total de puntos de la operadora;
• Informe de rescates por canal;
• Informe de emisión de tarjetas.

 

Sistema: E-learning Personalidad
Tecnología: ASP/Oracle

E-learning personalidad es un sistema basado en Web del sistema de formación de la personalidad. Capacitación entorno en el que la empresa puede capacitar a los equipos de ventas y les enseñan a usar un nuevo producto, incluso si el empleado está en un lugar. La compañía gana ahorro de tiempo y dinero. El sistema fue desarrollado con tecnologías ASP y Oracle.

Cuánto gasta su empresa para enviar a la gente a la capacitación, pasajes aéreos, alojamiento, teléfono, etc. E-learning de la personalidad elimina estos costos al permitir que un especialista en Sacramento capacitar a un grupo en Singapur sin salir de la oficina.

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