Clientes

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Saiba Mais

  • "A Agence se destacou dos concorrentes que havíamos procurado desde a primeira impressão: soluções rápidas e customizadas, mostrando que entendiam profundamente do que estavam nos aconselhando. São considerados parceiros para qualquer consultoria para novos projetos."

    Foto Luciana Makinodan
    Coordenadora de Vendas & Marketing
    ABRADIT - Associação Brasileira dos Distribuidores Toyota

  • "Posso dizer que estamos muito satisfeitos com o trabalho da Agence. Eles são profissionais, eficientes, cumprem os prazos e se envolvem nos negócios para dar a melhor solução tecnológica e sob medida para os eventuais problemas que possam ocorrer."

    Foto

    Daniel Z. Ghovatto
    Manager
    Prime Action Consulting

  • "Estamos muito satisfeitos com a eficiência e a atenção que a equipe da Agence teve com nosso projeto.Outro ponto importante foi a compreensão rápida do que precisávamos facilitando assim o nosso trabalho."

    Foto

    Rafael de Oliveira e Tatiana Miranda
    Gerência de Prevenção de Perdas
    Sadia S/A

  • "Estamos acelerando nossas conquistas e contamos com a Agence neste projeto ambicioso para o Brasil. Estamos muito satisfeitos com a competência e a qualidade do trabalho dos profissionais da Agence."

    Foto Andre Cavalcanti
    Consultor de Vendas Diretas
    Toyota do Brasil

  • "Através da Agence, conseguimos otimizar o atendimento criando uma ferramenta para acompanhamento de chamados.A agilidade no atendimento de nossas solicitações está sendo fundamental para o sucesso do projeto."

    Foto

    Rodrigo Scarano
    Diretor de TI / Infra-Estrutura
    Target Sistemas

  • Simplesmente meu parceiro em soluções tecnológicas nos últimos 6 anos."Quando preciso de inovação com qualidade e agilidade sempre lembro da Agence. Parabéns pelo profissionalismo de toda equipe."

    Foto Marcelo Kussama
    Assurant Solutions
    Automotive Intelligence

  • "Os serviços prestados pela Agence foram impecáveis. Eles corresponderam plenamente às expectativas em prazo, custo e qualidade.Agiram prontamente quando os inevitáveis problemas surgiram e se posicionaram com responsabilidade e profissionalismo."

    Foto

    André Santos
    Gerente de TI
    Webmotors S.A.

  • "A qualidade e o profissionalismo da equipe da Agence permitiu que compreendessem nossas necessidades com precisão e agilidade, propondo soluções inovadoras que atenderam plenamente as nossas expectativas."

    Foto Profa. Dra. Maria Inês C. Octaviani
    Gerente DDE - Depto. de Desenvolvimento Educacional
    Anhanguera Educacional S.A

  • Recomendamos a Agence pela resposta integrada à demanda complexa que apresentamos, harmonizando profissionalismo, pro-atividade e competência.

    Foto

    Eli Gonçalves
    Executive Director
    Personal CO2 Zero

  • "A Agence conseguiu nos entregar exatamente aquilo que estávamos precisando: um website que efetivamente reflete a imagem corporativa de nossa empresa. É sério, profissional e moderno, como os serviços prestados pela equipe Orbe."

    Foto

    Fabio Figueiredo Carvalho
    Sócio-Diretor
    Orbe Investimentos Ltda.

  • "Trabalho com a Agence há mais de 4 anos e sempre tenho minhas expectativas superadas. Muito envolvidos no contexto e principalmente rápidos, ágeis e sempre cumprem prazos. Recomendo seus serviços a qualquer empresa."

    Foto

    Graciela Berlezi
    Coordenadora de Revendas e Ponto TIM
    TIM Celular S.A.

  • "Contratamos a Agence com o objetivo de aumentar a audiência dos hotsites de alguns empreendimentos imobiliários que estamos comercializando, e obtivemos bons resultados, contando com muito profissionalismo e comprometimento. Ficamos bastante satisfeitos com o serviço prestado".

    Foto Flavio Gangi Seabra
    Seabra Desenvolvimento Imobiliária Ltda.

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PRINCIPAIS SISTEMAS DESENVOLVIDOS

Cliente: TIM do Brasil


Sistema:InfoPEX - Sistema de Informação para um programa de excelência
Tecnologia: Django Python / PostgreSQL


Em 2007, teve início o Padrão de Excelência TIM, conhecido como PEX. O objetivo do programa era formar a base para um atendimento de qualidade nos canais de venda e suporte da TIM.

O PEX contempla, entre outros fatores, a aplicação de avaliações com o objetivo de garantir  eficiência operacional nos seguintes canais:

  • Lojas TIM;
  • Lojas próprias;
  • Recarga;
  • Business;
  • Suporte às vendas.


O InfoPEX é um sistema de automação das atividades do PEX por meio de interface Web. Permite aos avaliadores de cada canal preencherem os checklists e fichas de avaliação. Os resultados são disponibilizados para os profissionais para manipulação ou simples consulta.

A ferramenta também atua como um portal para divulgação de todas as atividades do PEX inerentes ao desenvolvimento do programa como: papéis, responsabilidades, técnicas de vendas, formas de gestão, critérios de avaliação, processos, entre outros.

A ferramenta possui flexibilidade na modificação dos itens. Em cada avaliação é permitido que os canais possam alterar suas perguntas. O InfoPEX  produz rankings de acordo com os resultados das avaliações.

Este portal possui uma interface na versão Wap e suporte para aparelhos celulares com browser. (Ex.: BlackBerry, Treo, etc).

 

Sistema: Animação - Desafios sem fronteiras
Tecnologia: Flash

A Agence desenvolveu e entregou uma animação toda em Flash para a TIM.

É uma campanha “Desafio sem fronteiras” destinada à equipe de vendas. A animação tem como tema o filme, Indiana Jones, em que cada equipe é composta por Guia, Patrulheiro e Sentinelas.

A campanha oferece planos de acordo com o perfil do cliente, aparelhos com mais recursos, tecnologia e serviços. Além disso, informa as promoções vigentes e argumenta as vantagens que a TIM oferece em relação aos concorrentes.



Alguns de nossos principais clientes

Abradit Anhanguera Educacional Banco Bradesco S.A. Banco Central do Brasil Banco Indusval Multistock Compactor Grupo Caltabiano Hagane Honda Hpoint NAE - Presidência da República NEC Nestlé Waters Brasil Pirelli Pneus S.A. Prime Action Consulting Revemar Sadia S.A. TIM do Brasil Toyota do Brasil Ltda. Vivo S.A. - Diretoria de Negócios Webmotors S.A.



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